Resi e Rimborsi
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La nostra polizza dura 15 giorni. Se sono trascorsi 15 giorni dalla consegna del tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.
Non accettiamo resi per rimborso o cambio, ad eccezione degli articoli danneggiati durante il trasporto. Per poter beneficiare di un rimborso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale e deve essere danneggiata.
Rimborso (se applicabile)
Per poter beneficiare di un rimborso o di uno scambio, devi prima inviarci un'e-mail entro 5 giorni dalla ricezione dei prodotti all'indirizzo info@emmepidueshop.com con le immagini degli articoli danneggiati. Al ricevimento dell'articolo danneggiato, spediremo una sostituzione se disponibile. Se la sostituzione non è disponibile, ti rimborseremo l'intero prezzo di acquisto del tuo articolo.
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EMMEPIDUE non è responsabile per pacchi smarriti o rubati la cui consegna è stata confermata all'indirizzo inserito per un ordine.
Su richiesta, EMMEPIDUE confermerà la consegna all'indirizzo fornito, la data di consegna, le informazioni di tracciamento e le informazioni sul vettore di spedizione affinché il cliente possa indagare.
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